هموم وقضايا

هموم وقضايا: كيف تتحول شكاوى الخدمات إلى ملفات قابلة للمتابعة؟

الماء والكهرباء والطرق والصحة ليست أخباراً عابرة؛ هي ملفات تمس حياة الناس وتحتاج إلى بيانات ومسؤوليات وجداول زمنية واضحة.